USSD: Geschäftsbanken zahlen Telcos N17 Mrd. in Schulden - Danbatta

Prof. Umar Garba Danbatta, der stellvertretende Vorstandsvorsitzende der nigerianischen Kommunikationskommission (NCC) hat kürzlich erklärt, dass nigerianische Geschäftsbanken Telekommunikationsunternehmen über 17 Mrd. N schulden.

Dies vor dem Hintergrund der Aussetzung der Ermittlung der Preise für unstrukturierte ergänzende Servicedaten (USSD) im Vorjahr.

Die Kommission hat in Fortsetzung ihrer Bemühungen, den Verbraucherschutz zu gewährleisten und gleichzeitig einen robusten Telekommunikationssektor zu unterstützen, kürzlich die Bestimmung zur USSD überarbeitet.

Danbatta, der auf dem virtuellen ATCON-Forum am sprach "Treffen die Interessen von Regierung, Verbrauchern und Telekommunikationsunternehmen in der Ära der Covid-19- und Post-Covid-19-Pandemie für die Entwicklung der digitalen Wirtschaft “, stellte fest, dass Dr. Ali Isa Ibrahim Pantami, der Minister für Kommunikation und Die digitale Wirtschaft war über die jüngste Entwicklung informiert worden um eine rasche Begleichung der Schulden zu gewährleisten.

Der EVC stellte außerdem fest, dass die Kommission in ihrer raschen Antwort auf die Lösung verbraucherbezogener Probleme im Jahr 2015 den DND-Code (Do-Not-Disturb) eingeführt hatte, bei dem bis zu 500,000 Benutzer den Code zu diesem Zeitpunkt, aber heute, aktiviert hatten Die Zahl ist auf 22,722,366 angewachsen.

Er bemerkte weiter, dass achtundneunzig Prozent (98%) der akkumulierten Beschwerden im Zusammenhang mit Dienstleistungen von NCC innerhalb eines Zeitraums von 15 Monaten von Januar 2019 bis April 2020 erfolgreich gelöst wurden.

"Die Kommission unterhält monatliche Gespräche mit Betreibern sowie eine vierteljährliche Arbeitsgruppe der Industrie zu Servicequalität und Funktionscodes und überwacht derzeit 2G-Leistungsindikatoren, während die KPIs für 4G vorbereitet werden.", kommentierte der EVC die Servicequalität.

Es sei darauf hingewiesen, dass die Kommission in jüngster Zeit Presseerklärung Die Medien stellten fest, dass die an der USSD-Bestimmung vorgenommenen Änderungen eine notwendige Maßnahme waren, die sich aus einem langjährigen Streit zwischen den Finanzinstituten und den Mobilfunknetzbetreibern ergab, da es sich um geltende Gebühren für USSD-Dienste und die Abrechnungsmethode handelt.

NCC als reaktionsfähiges Gremium ist sich bewusst, dass einige seiner Regulierungsrichtlinien Änderungen unterliegen und daher je nach Situation geändert werden können.

Im Interesse der Verbraucher und anderer Interessengruppen hat der stellvertretende Vorstandsvorsitzende des NCC, Prof. Umar Garba Danbatta, die zuvor erlassene Bestimmung überarbeitet, indem die Preisuntergrenze und die Obergrenze gestrichen wurden, die es Banken und Mobilfunknetzbetreibern ermöglichen, zu verhandeln Sätze, die allen Beteiligten gegenseitigen Nutzen bringen.

Die Kommission stellte außerdem fest, dass Gebühren für die Nutzung von USSD-Kanälen für Finanzdienstleistungen in Form von Endbenutzerabrechnungen durch die Mobilfunknetzbetreiber nicht direkt von den Verbrauchern erhoben werden dürfen.

Laut NCC sollte die Transaktion zwischen dem Unternehmen, für das die Dienstleistung erbracht wird (dh Banken und Finanzinstitute), und den Mobilfunknetzbetreibern erfolgen.

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